基本相談支援

障害のある方やそのご家族からのご相談、必要な情報提供、障害福祉サービスの利用支援を行うとともに、市町村および障害福祉サービスの事業所等の関係機関との連絡調整を行います。

計画相談支援

面接やアセスメントを通して、一人ひとりのニーズや状況に合わせた「サービス等利用計画」を作成します。 またその後、「サービス等利用計画」の実施状況の把握および、利用者についての継続的な評価を行い、必要な援助を行います。